안녕하세요 고객님
규정상 제품 불량을 제외한 반품건에 대해서는 초기 배송비를 포함한 전액 환불이 어렵기때문에
고객님께서 원하시는 방향으로 처리 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
반품은 제품이 회수 되는대로 검수 후 환불이 진행될 예정이며,
대신 자사몰에서 이용하실 수 있게 3000원 적립금을 고객님의 ID로 반영해드릴수 있을 것 같습니다.
이번달 중순-말에 2018년 신상라인이 업데이트 예정입니다.
데이즈데이즈를 구매하시는 모든 고객님께 만족을 드리지 못한 점 저희로써도 아쉽습니다
다음 구매시 이번에 만족하지 못한 부분까지 채워드릴 수 있도록 더 발전하는 데이즈데이즈 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다
[ Original Message ]
여행가서 입으려고 CARAMEL TUBE OPS 구입하고 어제 받아봤는데요.
보자마자 짝퉁을 받아본 기분이었습니다.
사진 속 제품을 카피해서 만들어 보낸건가 싶을 정도로 사진이랑 너무 달라서 실망스러웠습니다.
일단 사진 속 제품은 핑크빛이 도는 베이지톤인데..실제 색상은 우유를 많이 탄 초코우유같이 이 색도 아니고 저 색도 아니고 진짜 안 예뻐요.
사진이랑 실제 색상이랑 엄청 차이나는데 상세페이지엔 실제 색상에 대한 언급 한 마디 없었고..
봉제도 보니 입으면 안감이 다 밀려나올것처럼 일대일 봉제하고 스티치같이 막음처리 해놓은 것도 없어서 입을 때 불편할것같고.. 이래저래해서 반품 신청합니다.
비싼건 아니지만 싼 가격도 아닌데 배송비까지 자동 포함되길래 그런가보다 했는데... 이건 좀..... 제가 낸 배송비까지 다 환불해주셨으면 좋겠어요..
이 수영복 환불하는 바람에 당장 내일 떠나는 여행에 현지가서 수영복사러 찾아다녀야 할 상황이네요.
택배는 오늘 선불로 보내겠습니다. 받아보시면 바로 환불 진행 부탁드립니다.